人民调解员由社会公开选聘的公道正派、热心人民调解工作、具有知识产权专业背景和相关业务知识的人员担任，在当事人自愿、平等的基础上调解，不收取任何费用。
近日，黑龙江省富裕县知识产权纠纷人民调解委员会成功调解两起商标侵权纠纷案，双方当事人达成和解并签订《和解协议》。
两起案件中，被诉方均在未经商标持有人授权的情况下，擅自使用与已注册商标相同的企业名称，涉嫌侵犯诉求方的商标专用权。投诉方要求被诉方立即将牌匾名称进行变更，停止侵权行为，并进行一定的经济赔偿。
为妥善解决本案纠纷，在充分了解案件情况及双方诉求后，针对双方就赔偿金额存在较大争议的情况，调解员本着公平、公正的原则，引导当事人双方化解纠纷矛盾的焦点堵点，在厘清纠纷事实的基础上，向被告人讲解知识产权保护领域的相关法律法规，针对原告人的诉求，提出合理可行的建议。经过多次沟通调解，双方当事人就赔偿金额、违约责任、支付赔偿时间达成共识，并签署了《和解协议》，侵权方及时履行了赔偿义务。
该案件的成功调解，充分体现了人民调解委员会在化解知识产权领域矛盾纠纷中的优势特色，减轻了维权成本，提高了维权效率，拓宽了知识产权纠纷非诉解决途径，使企业的知识产权无形资产得到有效保护，实现知识产权纠纷快速办理、执行到位，切实保护了创新成果。
下一步，富裕县知识产权纠纷人民调解委员会将继续发挥人民调解委员会的职能作用，强化行政执法和司法衔接机制，充分发挥人民调解在化解知识产权领域矛盾纠纷中的“分流阀”作用，为知识产权纠纷提供快速、灵活的解决渠道，提升富裕县群众知识产权保护意识和自我保护能力，将矛盾纠纷快速、高效地化解在萌芽状态。
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